Plombier, réparation urgente
Réparations urgentes, problème par problème.
- Joignables
- 24h/24, aussi la nuit et le week-end
- Intervention
- dès 69€prix convenu avant de commencer
Urgence pour une fuite d'eau, un bouchon, plus de chauffage ou un boiler en panne.
De quoi parle cette page
Une panne claire qui doit être réparée
Lors d'une réparation urgente, vous savez le plus souvent ce qui est cassé : quelque chose fuit, ou un appareil ne fonctionne plus. Vous voulez alors savoir deux choses : comment limiter les dégâts maintenant, et ce qui devra être réparé ensuite. C'est pourquoi nous reprenons ci-dessous les problèmes qui attendent le moins, avec pour chacun le premier geste et la réparation elle-même.
Urgent ne veut pas toujours dire de l'eau par terre. Une chasse d'eau qui coule sans arrêt ou une vanne qui goutte, mieux vaut ne pas la laisser couler des jours.
Vous cherchez un plombier qui peut venir maintenant ?
Si vous avez surtout besoin de quelqu'un qui passe de jour comme de nuit, même sans savoir encore ce qui ne va pas, voyez notre page plombier d'urgence 24/7. Vous y lisez comment se déroule un appel urgent.
Vers plombier d'urgence 24/7Par problème
Six réparations qui ne peuvent pas attendre
Pour chaque problème : ce que vous faites d'abord vous-même, et ce que nous réparons sur place.
Conduite éclatée ou fissurée
D'abord : Fermez tout de suite la vanne principale. Ouvrez ensuite un robinet au point le plus bas du logement, pour vider la conduite et faire tomber la pression. Si l'eau approche des prises ou du tableau électrique, coupez ce circuit.
La réparation : Nous découpons la partie abîmée et posons un nouveau tronçon de conduite, avec des raccords à compression, à sertir ou soudés selon le matériau. Ensuite, nous mettons la conduite sous pression et vérifions que le compteur reste immobile.
Robinet ou vanne qui continue de fuir
D'abord : Fermez le robinet d'équerre sous le lavabo ou l'évier. Si c'est justement ce robinet ou la vanne elle-même qui fuit, fermez la vanne principale et placez un récipient en dessous.
La réparation : Le plus souvent, un nouveau joint ou une nouvelle cartouche suffit. Si le robinet ou la vanne est usé ou grippé, nous le remplaçons, pour qu'il ferme à nouveau complètement.
Chasse d'eau qui coule sans arrêt ou ne fonctionne plus
D'abord : Fermez le petit robinet d'arrêt à côté ou derrière les toilettes. Si de l'eau fuit au pied de la cuvette, ne tirez plus la chasse jusqu'à la réparation.
La réparation : Nous remplaçons le robinet flotteur, le clapet ou tout le mécanisme de chasse, selon ce qui est usé. Si la cuvette fuit au pied, nous refaisons le raccord sur l'évacuation.
Boiler qui fuit
D'abord : Coupez le courant du boiler au tableau électrique ou, pour un boiler au gaz, fermez le robinet de gaz de l'appareil. Fermez ensuite la vanne sur l'arrivée d'eau froide. Si vous sentez le gaz, quittez le logement, ne touchez à aucun interrupteur, n'utilisez pas de flamme et appelez le 112 ou le gestionnaire du réseau de gaz depuis l'extérieur.
La réparation : Si la fuite se situe à un raccord ou au groupe de sécurité, nous remplaçons cette pièce. Si c'est la cuve elle-même qui fuit, elle ne peut pas être réparée et nous discutons d'un remplacement, avec un prix annoncé à l'avance.
Conduite gelée
D'abord : Fermez la vanne principale avant de dégeler quoi que ce soit : une conduite gelée peut être fissurée, et vous ne le voyez qu'une fois la glace fondue. Ouvrez un robinet et réchauffez la conduite doucement avec un sèche-cheveux ou des linges chauds. N'utilisez jamais de flamme.
La réparation : Après le dégel, nous vérifions la conduite à la recherche de fissures et remplaçons le tronçon abîmé. Si la conduite passe dans un local non chauffé, comme un garage ou un vide sanitaire, nous l'isolons pour que cela ne se reproduise pas.
Radiateur ou robinet de radiateur qui fuit
D'abord : Fermez le robinet du radiateur et, si vous y avez accès, aussi le petit robinet de l'autre côté du radiateur. Posez un essuie sous la fuite et regardez le manomètre de la chaudière : si la pression baisse, l'installation perd de l'eau.
La réparation : Nous refaisons l'étanchéité de l'écrou ou remplaçons le robinet de radiateur. Ensuite, nous remettons l'installation à la bonne pression et purgeons le radiateur.
Premier geste
Quel robinet fermer ?
Presque chaque réparation urgente commence par couper l'eau. Plus vous la coupez près du problème, plus le reste du logement garde l'eau. Repérez ces vannes de préférence avant d'en avoir besoin :
- La vanne principale, le plus souvent tout près du compteur d'eau, souvent à la cave, au garage ou dans la remise
- Les robinets d'équerre sous le lavabo et l'évier, un pour l'eau chaude et un pour l'eau froide
- Le petit robinet d'arrêt à côté ou derrière les toilettes, derrière la plaque de commande pour un WC suspendu
- La vanne sur l'arrivée d'eau froide du boiler, en général près du groupe de sécurité
- Le robinet du radiateur et le petit robinet de l'autre côté du radiateur
- Le robinet de gaz juste avant la chaudière ou le boiler au gaz
Comment ça se passe
De votre appel au test de pression
- 1
Vous appelez et décrivez le problème
Dites ce qui fuit ou ne fonctionne plus et ce que vous avez déjà fermé. Une photo envoyée par le formulaire nous aide à emporter la bonne pièce.
- 2
Prix et moment annoncés à l'avance
Au téléphone, nous vous disons honnêtement quand nous pouvons être chez vous et ce que coûte l'intervention. Une intervention démarre dès 69€.
- 3
Réparer et tester
Nous réparons la panne, remettons l'installation sous pression et expliquons ce qui s'est passé. Le travail de réparation est garanti jusqu'à 2 ans.
Provisoire ou tout de suite définitif ?
Quand c'est possible, nous réparons définitivement en une seule visite. Parfois, une pièce n'est pas disponible tout de suite, par exemple un robinet précis ou un nouveau boiler. Nous posons alors d'abord une étanchéité provisoire ou nous isolons seulement cet appareil, pour que le reste du logement garde l'eau, et nous revenons pour la réparation définitive. Vous savez à l'avance laquelle des deux ce sera.
Après la réparation
- Test de pression de la conduite ou du raccord réparé
- Contrôle que le compteur d'eau reste immobile
- Vérification du robinet, de la chasse ou de l'appareil
- Explication de ce qui s'est passé et de la façon de l'éviter
Tarifs
Combien coûte une réparation urgente ?
Le prix dépend de trois choses : le moment, les pièces et l'ampleur du travail. Remplacer un joint va plus vite que remplacer un tronçon de conduite éclatée. Les frais de déplacement éventuels vous sont annoncés au téléphone avec le prix, avant que nous partions.
Dégâts des eaux et votre assurance
Après une grosse fuite, l'assurance incendie couvre souvent les dommages, selon votre police. Prenez des photos avant de ranger, notez la date et l'heure, et gardez la facture de la réparation. En cas de doute, appelez votre courtier avant de jeter du matériel abîmé.
| Intervention | dès 69€ |
|---|---|
| Soir, nuit, week-end et jours fériés | prix annoncé au téléphone |
| Pièces comme un joint, un robinet, un raccord ou un flotteur | selon devis |
| Détection de fuite si la fuite n'est pas visible | dès 149€ |
| TVA | 21%, ou 6% sous conditions |
Pour des réparations dans un logement privé de plus de dix ans, une TVA de 6% au lieu de 21% peut s'appliquer. Les conditions changent, vérifiez donc sur le site officiel du SPF Finances. Un devis est toujours gratuit.
Réparations urgentes
Questions fréquentes sur les réparations urgentes
Quelle est la différence avec un plombier d'urgence ?
Sur cette page, vous lisez problème par problème ce que vous faites d'abord et ce que la réparation implique. Si vous cherchez surtout un plombier qui peut venir de jour comme de nuit, tout sur un appel urgent se trouve sur notre page plombier d'urgence 24/7. Le numéro est le même : 0480 20 45 47.
Ma chasse d'eau coule sans arrêt. Est-ce urgent ?
Il n'y a pas d'eau par terre, mais une chasse qui coule sans arrêt peut consommer beaucoup d'eau en une journée. Fermez le petit robinet d'arrêt des toilettes jusqu'au remplacement du flotteur ou du clapet.
De l'eau goutte du groupe de sécurité de mon boiler. Est-ce normal ?
Quelques gouttes pendant la chauffe sont normales : l'eau se dilate et le groupe évacue ce surplus. Si de l'eau coule aussi quand le boiler ne chauffe pas, ou s'il en sort un jet, le groupe ou la pression n'est pas en ordre et mieux vaut le faire vérifier.
Comment dégeler une conduite gelée en sécurité ?
Fermez d'abord la vanne principale, ouvrez un robinet et réchauffez la conduite doucement avec un sèche-cheveux ou des linges chauds. N'utilisez jamais de flamme. Si de l'eau sort de la conduite après le dégel, elle est fissurée et ce tronçon doit être remplacé.
Puis-je fermer moi-même un robinet qui fuit en vous attendant ?
Oui. Fermez le robinet d'équerre sous le lavabo ou l'évier. Si ce robinet ne ferme plus ou fuit lui-même, fermez la vanne principale.
Réparez-vous tout de suite de façon définitive ?
Quand c'est possible, oui. Si une pièce n'est pas disponible tout de suite, nous posons d'abord une étanchéité provisoire ou isolons l'appareil, puis nous revenons pour la réparation définitive. Vous savez à l'avance laquelle des deux ce sera.
Combien coûte une réparation urgente ?
Une intervention démarre dès 69€. Le montant final dépend du moment, des pièces et du travail. Vous connaissez le prix avant que nous commencions, frais de déplacement éventuels compris, et un devis est toujours gratuit.
Le taux de TVA de 6% s'applique-t-il chez moi ?
Pour des réparations dans un logement privé de plus de dix ans, une TVA de 6% au lieu de 21% peut s'appliquer. Les conditions changent, vérifiez donc sur le site officiel du SPF Finances.
Je sens le gaz près de la chaudière ou du boiler. Que faire ?
Quittez tout de suite le logement, ne touchez à aucun interrupteur ni appareil électrique et n'utilisez pas de flamme. Appelez le 112 ou votre gestionnaire de réseau de gaz depuis l'extérieur. Nous contrôlons l'appareil seulement quand le logement a été déclaré sûr.
Parlons de votre demande
Qu'est-ce qui est cassé ?
Demandez un devis gratuit
Remplissez le formulaire, nous vous rappelons rapidement. Urgence ? Appelez directement.
Services associés
Urgences et rendez-vous
Quelque chose fuit et ne peut pas attendre ?
Fermez le robinet le plus proche et appelez-nous. Nous sommes joignables 24h/24 en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Intervention dès 69€, prix convenu à l'avance.