Chauffage
Installation de pompe à chaleur de la visite au premier hiver.
- Joignables
- 24h/24, aussi la nuit et le week-end
- Intervention
- dès 69€prix convenu avant de commencer
Urgence pour une fuite d'eau, un bouchon, plus de chauffage ou un boiler en panne.

Le projet
Ce qu'une pose implique vraiment
Avec une nouvelle chaudière, on remplace en général un appareil par un autre. Avec une pompe à chaleur, plus de choses changent : la chaleur vient de l'extérieur, l'eau des conduites est moins chaude et l'eau chaude sanitaire est produite à l'avance. Nous regardons donc toute l'installation, de la façade au tableau électrique, et pas seulement l'endroit où se trouve la chaudière aujourd'hui.
Vous ne savez pas encore quel type choisir, ni si votre logement convient ? Lisez d'abord l'aide au choix d'une pompe à chaleur
Ce qui change dans et autour de la maison
- Une unité extérieure sur un socle, une console murale ou un toit plat
- Une unité intérieure ou un module hydraulique, souvent à la place de l'ancienne chaudière
- Un ballon pour l'eau chaude sanitaire, et parfois un ballon tampon
- Des conduites à travers la façade, isolées contre les pertes de chaleur et le gel
- Une évacuation pour l'eau de dégivrage que l'unité extérieure rejette en hiver
- Un circuit électrique dédié avec sa protection dans le tableau
- Si nécessaire, des radiateurs plus grands ou un collecteur adapté pour le chauffage par le sol
Déroulement
Comment se passe une pose, en six étapes
Chaque logement est différent, mais l'ordre reste le même. Vous savez ainsi à tout moment ce qui arrive et ce dont nous avons besoin de votre part.
Premier échange
Vous nous dites comment vous chauffez aujourd'hui, la taille du logement et ce qui est déjà isolé. Nous savons ainsi quoi regarder lors de la visite.
Visite sur place
Nous regardons les pièces, les radiateurs ou le sol, le tableau électrique et les emplacements possibles pour l'unité extérieure, et nous prenons les mesures pour le calcul.
Calcul et devis
La puissance et l'appareil découlent des pertes de chaleur du logement. Vous recevez un devis gratuit qui décrit tout le travail, avec un prix convenu à l'avance.
Préparation
Socle ou console, passages dans le mur, circuit électrique et éventuellement de nouveaux radiateurs. Si un forage est nécessaire pour une pompe sol-eau, il figure séparément dans le devis.
Pose et raccordement
Nous posons les unités, tirons les conduites et raccordons tout à votre chauffage et à votre eau chaude. Le nombre de jours de travail que nous prévoyons figure dans le devis.
Mise en service et explications
Nous remplissons et purgeons l'installation, réglons la courbe de chauffe et vérifions que chaque pièce chauffe. Ensuite, nous vous montrons comment utiliser la régulation.
Deux conceptions
Monobloc ou split : ce qui fait la différence
Les pompes air-eau existent en deux conceptions. Pour vous, la différence est surtout pratique : où les unités peuvent se placer, ce qui traverse le mur et qui doit intervenir sur le circuit frigorifique. Pour un split, le devis précise qui réalise la partie frigorifique, afin que tout soit clair dès le départ.
Monobloc
Tout le circuit frigorifique se trouve dans l'unité extérieure et il est rempli en usine. Seules des conduites d'eau entrent dans la maison, personne ne doit donc toucher au fluide lors de la pose. Ces conduites d'eau extérieures doivent en revanche être bien protégées du gel.
Split
Le circuit frigorifique passe par des liaisons frigorifiques à travers le mur, de l'unité extérieure à l'unité intérieure. L'unité extérieure peut ainsi se placer plus loin de l'appareil intérieur et il n'y a pas d'eau dehors. Le raccordement, la mise sous vide et la charge de ces liaisons relèvent des règles F-gaz : seul un technicien titulaire du certificat requis peut le faire.
Prix
Ce qui détermine le prix d'une pose
Le type et la puissance de la pompe, le ballon, le travail sur les radiateurs ou le sol, les adaptations électriques et, pour le sol-eau, le forage : ensemble, ils font le prix. Un montant par appareil ne vous dirait donc pas grand-chose. Après la visite, vous recevez un devis sur mesure, et le prix est convenu avant le début des travaux.
| Devis pour une pose | Gratuit |
|---|---|
| Pose de la pompe à chaleur | Prix convenu à l'avance |
| Forage pour une pompe sol-eau | À part dans le devis |
| Intervention sur une installation existante | Dès 69€ |
| Garantie sur le travail réalisé | Jusqu'à 2 ans |
Frais de déplacement : sur demande.
Primes et TVA
Primes : renseignez-vous avant de signer
Pour une pompe à chaleur, il existe en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie des primes régionales, et parfois une aide de votre commune. Les montants et les conditions changent régulièrement, vérifiez-les donc sur le site officiel de votre région au moment de votre demande. Certaines primes exigent que l'installateur dispose d'une certification précise ou que l'appareil réponde à des exigences techniques. Posez clairement la question au moment du devis, pour ne pas passer à côté d'une prime par la suite.
TVA
L'application d'un taux de TVA réduit dépend de l'âge du logement, de son usage et du type de travail. Ces conditions changent aussi. Vérifiez-les sur le site du SPF Finances ; dans le devis, nous indiquons le taux appliqué et pourquoi.
Après la mise en service
Le premier hiver
Les premières semaines froides montrent si la courbe de chauffe est bien réglée. Si une pièce n'atteint pas sa température, ou si la pompe s'allume et s'arrête souvent, appelez-nous : c'est souvent une question de réglage. Gardez les documents de l'appareil et le devis, car vous en aurez besoin pour une prime et pour la garantie du fabricant.
Ce qui doit être fait ensuite chaque année, vous le lisez sur la page entretien de pompe à chaleur
Installation de pompe à chaleur
Questions fréquentes sur la pose
Dois-je être présent pendant la pose ?
Au début et à la mise en service, oui, pour confirmer ensemble l'emplacement des unités et pour que vous receviez les explications sur la régulation. Pour les jours entre les deux, nous convenons de ce qui vous arrange.
Que devient mon ancienne chaudière ?
Avec une installation tout électrique, la chaudière est débranchée et enlevée ; cela figure alors dans le devis. Avec une installation hybride, elle reste en place et est reliée à la régulation de la pompe à chaleur.
Quelle différence entre monobloc et split ?
Dans un monobloc, tout le circuit frigorifique se trouve dans l'unité extérieure et seules des conduites d'eau entrent dans la maison. Dans un split, des liaisons frigorifiques traversent le mur, et seul un technicien titulaire d'un certificat F-gaz peut les raccorder et les charger.
Faut-il un permis pour l'unité extérieure ?
Cela dépend de l'emplacement, du bâtiment et des règles de votre commune et de votre région. Pour un bâtiment protégé, une unité côté rue ou dans un immeuble à appartements, renseignez-vous à l'avance auprès de la commune ou de l'association des copropriétaires.
Faut-il toujours forer pour une pompe sol-eau ?
Il faut toujours un capteur dans le sol : des forages verticaux ou une boucle horizontale. Une boucle horizontale demande beaucoup de jardin, un forage moins de place, mais une foreuse doit alors pouvoir accéder à la parcelle.
La pose peut-elle se faire en plusieurs phases ?
Oui. Vous pouvez d'abord faire remplacer quelques radiateurs ou préparer le circuit électrique pendant une rénovation, et faire poser la pompe plus tard. Une installation hybride est aussi une façon de travailler en deux étapes.
Combien de temps dure la pose ?
Cela varie fort d'un logement à l'autre. Une pompe air-eau sans travaux sur les radiateurs va plus vite qu'une pompe sol-eau avec forage. Après la visite, nous indiquons dans le devis le nombre de jours de travail que nous prévoyons.
Vais-je recevoir une prime ?
Cela dépend de votre région, de votre situation et parfois de la certification de l'installateur. Vérifiez les conditions en vigueur sur le site officiel de votre région et demandez, au moment du devis, si l'installation y répond.
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Vous nous joignez 24/7, en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Après la visite, vous recevez un devis avec un prix que nous convenons ensemble à l'avance, et notre travail est garanti jusqu'à 2 ans.
