Ontstoppingsdienst

Spoed ontstoppingsdienst

Zit u met een zware verstopping die niet kan wachten? Wij komen in heel België langs, dag en nacht.

Vraag een gratis offerte

Vul het formulier in, wij bellen u snel terug. Spoed? Bel direct.

Wat onze spoed ontstoppingsdienst in België dekt

Onze spoed ontstoppingsdienst in België is er voor verstoppingen die niet kunnen wachten: een afvoer die overloopt, een toilet dat niet meer doorspoelt of een riolering die volledig dichtzit. Wij nemen de oproep aan, komen ter plaatse, zoeken uit waar de blokkade zit en maken de leiding weer vrij. Dat gebeurt met de juiste apparatuur, zodat het probleem in één beurt opgelost raakt en niet een week later terugkomt. U hoort van ons wat er aan de hand is en wat de interventie kost voordat wij beginnen.

Voor welke noodgevallen u ons belt

De meeste spoedoproepen gaan over een gootsteen of douche die niet meer wegloopt, een verstopt toilet, of een hoofdriool dat het hele huis blokkeert. Voor een lichte prop volstaat vaak een veer of een handontstopper. Zit de blokkade dieper, of gaat het om vet en wortelingroei in de riolering, dan schakelen wij over op een hogedrukreiniger of een elektrische spiraal. Wij breken niets open zolang dat niet nodig is, en u weet vooraf welke prijs u betaalt.

Hoe wij te werk gaan

Snelheid alleen lost een verstopping niet op. Het komt vooral aan op de juiste diagnose: waar zit de prop, en waardoor is ze ontstaan. Pas als dat duidelijk is, kiezen wij de methode die de leiding het snelst en het veiligst vrijmaakt.

Snelle diagnose ter plaatse met professionele inspectie
Doeltreffende verwijdering van vet-, haar- en vuilophopingen
Grondige reiniging van afvoeren en leidingen
Minimale hinder voor uw woning of bedrijf
Duidelijke uitleg over oorzaak en preventie

Wij halen de prop weg en zoeken meteen uit waardoor ze ontstond, zodat dezelfde afvoer niet binnen de maand opnieuw dichtzit.

Van oproep tot vrije afvoer

Bij een zware verstopping begint alles met kijken waar het misloopt. Waar nodig schuiven wij een camera in de leiding om de exacte plek en de oorzaak te zien. Daarna maken wij de buis vrij met de techniek die bij die blokkade past. Door precies te werken vermijden wij schade aan uw leidingen en werkt uw sanitair achteraf weer zoals het hoort.

Wie er bij u langskomt

Bij MR Loodgieter België wordt elke spoedopdracht uitgevoerd door mensen die dit werk dagelijks doen, in woningen zowel als in winkels, kantoren en horeca. Wij werken met moderne apparatuur en leggen uit wat we doen terwijl we bezig zijn. Klanten bellen ons vooral terug voor hoe snel we er staan en hoe netjes de klus wordt afgewerkt.

Wanneer is een verstopping een echt noodgeval?

Niet elke trage afvoer vraagt om een tussenkomst midden in de nacht. Toch zijn er situaties waarin wachten tot de volgende ochtend de schade alleen groter maakt. Voor die gevallen blijft onze spoedlijn dag en nacht open, ook in het weekend en op een feestdag. Twijfelt u of uw situatie dringend is? Bel gerust, dan schatten we samen aan de telefoon in hoe erg het zit.

Een toilet dat overloopt en water over de badkamervloer stuurt
Terugstuwing vanuit de riolering, waarbij vuil water via de vloerputjes of het toilet naar binnen komt
Een kelder of garage die langzaam onder water loopt
Een afvoer die helemaal dichtzit, zodat keuken of badkamer onbruikbaar wordt
Een hardnekkige rioolgeur die op een blokkade of een gebarsten buis wijst

Wat u zelf al kunt doen terwijl wij onderweg zijn

Een paar simpele handelingen beperken de rommel voordat onze wagen voor de deur staat. U hoeft geen loodgieter te zijn om ze uit te voeren, en ze maken ons werk nadien vlotter.

Draai de hoofdkraan of de stopkraan van het toestel dicht, zodat er geen water bij komt
Spoel niet langer door en laat geen water lopen op de plek die verstopt zit
Leg oude handdoeken of een dweil rond het toestel om overlopend water op te vangen
Zet waardevolle spullen en dozen in de kelder een eind van de grond
Giet geen liters ontstopper in een volle leiding; dat werkt niet en het is gevaarlijk als wij nadien moeten werken

Zo verloopt een oproep bij onze spoeddienst

Alles begint bij de telefoon. Wie opneemt, kent het vak en stelt meteen de juiste vragen: welk toestel, sinds wanneer, loopt er water terug, staat er al iets onder. Met die triage weet de technicus vooraf wat hem te wachten staat en laadt hij het juiste materiaal in. Elke wagen rijdt standaard rond met een hogedrukreiniger, een elektrische veer en een inspectiecamera, dus meestal raakt de klus in één rit klaar. We spreken een tijdsvenster af en bellen u wanneer we vertrekken. In dichtbebouwd gebied staan we er vaak binnen het uur; ligt uw adres afgelegen, dan zeggen we eerlijk hoelang het wordt in plaats van een tijd te beloven die we niet halen.

Wat de technicus doet zodra hij binnen is

De eerste stap is altijd lokaliseren, niet zomaar duwen en trekken. De technicus zoekt uit waar de prop precies zit en hoe ver ze reikt. Zit het dicht bij het toestel, dan volstaat vaak de veer. Zit het dieper in de afvoer of in het riool, dan gaat de hogedruk erop. Bij een verstopping die blijft terugkomen, schuiven we achteraf de camera in de buis om te zien of er een verzakking, een breuk of wortelingroei achter zit. Zo weet u of het bij deze ene beurt blijft, dan wel of er iets structureels speelt.

Wat kost een spoedinterventie?

De prijs hangt van twee dingen af: hoelang we bezig zijn en of er onderdelen aan te pas komen. Een lichte prop bij het toestel is snel geklaard; een dichtgeslibd riool over tientallen meters vraagt meer tijd en zwaarder materiaal. Wat bij ons niet op de rekening staat, zijn voorrijkosten. U betaalt voor het werk, niet voor de kilometers naar uw deur. Voor we starten, krijgt u een duidelijke prijsindicatie, en een offerte vooraf is altijd gratis. Bij een woning ouder dan tien jaar geldt bovendien het verlaagde btw-tarief van 6 procent op de interventie, wat de factuur een pak lichter maakt dan het volle tarief.

Wanneer de verstopping niet alleen van u is

Soms ligt de blokkade niet in uw eigen leiding maar in een gedeeld stuk riool. In een appartementsgebouw valt dat onder de gemeenschappelijke delen en dus onder de VME, die de opdracht geeft en de kosten draagt. Zit het probleem in de openbare riolering onder de straat, dan komt de gemeente of Aquafin in beeld. Onze technicus ziet met de camera meestal snel waar de grens loopt tussen uw private aansluiting en het openbaar net. We zeggen u eerlijk wanneer iets buiten uw verantwoordelijkheid valt, zodat u niet betaalt voor werk dat een ander moet dragen.

Veelgestelde vragen

Komen jullie ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen?

Ja. Onze spoedlijn is dag en nacht bereikbaar, ook op zon- en feestdagen. U krijgt iemand aan de lijn die de situatie inschat en een technicus stuurt zodra dat kan.

Hoe snel staan jullie voor de deur?

In stedelijk gebied zijn we er vaak binnen het uur. Ligt uw adres afgelegen, dan geven we u aan de telefoon een eerlijk tijdsvenster in plaats van een belofte die we niet waarmaken.

Rekenen jullie voorrijkosten aan?

Nee. U betaalt voor het werk zelf, niet voor de verplaatsing. Een offerte vooraf is gratis en u kent de prijsindicatie voordat we beginnen.

Geldt het btw-tarief van 6 procent voor mij?

Bij een woning ouder dan tien jaar geldt op dit soort interventies het verlaagde tarief van 6 procent in plaats van 21 procent. Voor recentere woningen ligt dat anders.

Wat doe ik terwijl ik op jullie wacht?

Draai de watertoevoer dicht, stop met doorspoelen en leg handdoeken rond het toestel. Giet geen ontstopper in een volle leiding, want dat helpt niet en het bemoeilijkt ons werk.

En als de verstopping in de gemeenschappelijke riolering zit?

Zit de blokkade in een gedeeld deel, dan valt dat onder de VME of, bij de openbare riolering, onder de gemeente of Aquafin. Onze camera toont waar uw leiding stopt en het gemeenschappelijke net begint.