Loodgieter, spoedoproep
Nood loodgieter 24/7, één nummer, dag en nacht.
- Bereikbaar
- 24/7, ook 's nachts en in het weekend
- Interventie
- vanaf 69€prijs afgesproken vóór we starten
Spoed bij een waterlek, een verstopping, geen verwarming of een kapotte boiler.
Eerst beslissen
Nu bellen of morgen?
Niet elk waterprobleem is een nachtelijk noodgeval. Een interventie 's nachts kan duurder uitvallen dan een afspraak overdag, dus het loont om even na te gaan wat er echt aan de hand is. Twijfelt u, bel dan gewoon: aan de telefoon zeggen we eerlijk of het tot de ochtend kan wachten.
Bel meteen
- Er stroomt water dat u niet kunt stoppen, ook niet met de hoofdkraan
- Water loopt naar stopcontacten, de zekeringkast of door het plafond
- Een wc of afvoer loopt over en het water blijft stijgen
- Er komt rioolwater omhoog in douche, bad of kelder
- Een leiding is gesprongen of bevroren en u krijgt ze niet afgesloten
- Er is geen verwarming tijdens strenge vorst en er wonen kleine kinderen of ouderen
Kan meestal tot de ochtend
- Een kraan die druppelt maar met het kraantje eronder dicht kan
- Een wc die blijft lopen, als u het stopkraantje kunt dichtdraaien
- Een trage afvoer die nog wegloopt
- Een vochtplek die al dagen even groot is
- Lage waterdruk zonder zichtbaar lek
Weet u al wat er stuk is en wilt u lezen wat de herstelling zelf inhoudt, van gesprongen leiding tot lekkende boiler? Dat staat per probleem op onze pagina over dringende herstellingen.
Naar dringende herstellingenVoor u belt
Wat u doet terwijl het water nog loopt
Hoe sneller het water stopt, hoe kleiner de schade. Doe deze stappen in deze volgorde, maar neem geen risico met elektriciteit.
Draai de hoofdkraan dicht
Die zit meestal vlak bij de watermeter, in de kelder, de garage, de berging of een meterkast. Draai met de klok mee tot hij niet verder kan. In een appartement zit hij soms in een gemeenschappelijke meterruimte; vraag dan de conciërge of de syndicus.
Zet de stroom uit waar water bij komt
Komt er water bij stopcontacten, toestellen of lampen, schakel dan die kring uit in de zekeringkast. Staat u zelf in het water of is de zekeringkast nat, raak dan niets aan en bel 112.
Vang het water op en maak plaats
Zet emmers onder het lek, leg handdoeken neer en haal meubels, tapijten en elektrische toestellen weg van het water.
Verwittig wie last kan hebben
Loopt het water naar beneden, verwittig dan de buren onder u. Komt het van boven, bel aan bij de bovenburen of de syndicus: het lek zit dan misschien bij hen.
Maak foto's voor u opruimt
Foto's van het lek en van de schade helpen later bij uw verzekering. Noteer ook datum en uur.
Veiligheid
Wanneer u eerst iemand anders belt
Bij sommige noodgevallen is een loodgieter niet de eerste die u belt. Pas als de situatie veilig is, kunnen we aan de slag.
- U ruikt gas: verlaat de woning, raak geen schakelaars aan, gebruik geen vuur en bel van buitenaf 112 of uw gasnetbeheerder
- Water staat in of rond de zekeringkast: blijf uit het water en bel 112
- Water uit de straat stroomt bij meerdere woningen binnen: verwittig ook de gemeente
- Er komt bruin of troebel water uit alle kranen na werken in de straat: bel uw drinkwatermaatschappij
Het telefoongesprek
Wat we u aan de telefoon vragen
Een goed gesprek bespaart tijd ter plaatse. We stellen een paar korte vragen, zodat we weten wat we moeten meenemen. Daarna zeggen we eerlijk wanneer we bij u kunnen zijn en wat de interventie kost. Pas als u akkoord bent, vertrekken we.
Een foto via het formulier onderaan helpt ons om het juiste onderdeel mee te nemen.
- Wat ziet u: water dat stroomt, druppelt, opstijgt of nergens heen kan?
- In welke ruimte en op welke verdieping, en sinds wanneer?
- Wat hebt u al dichtgedraaid of uitgeschakeld?
- Uw adres, de toegang en of er parkeerplaats is in de buurt
- Is er een deurcode, een sleutel bij de buren of een conciërge?
Het bezoek
Bij aankomst
We kijken eerst waar het water vandaan komt en controleren of het echt dicht is. We zeggen u wat we zien, wat er nu moet gebeuren en wat het kost, voor we beginnen. Kan het probleem in één keer opgelost worden, dan doen we dat. Is er een onderdeel nodig dat we niet bij hebben, dan maken we het eerst veilig en spreken we een tweede bezoek af.
Voor we vertrekken
We zetten het water weer open en kijken of alles droog blijft en de watermeter stilstaat. U hoort wat er misliep, wat nog nodig is en waarop u de volgende dagen let. Op het herstelwerk krijgt u tot 2 jaar garantie.
Tarieven
Wat kost een loodgieter in nood?
De prijs van een noodinterventie hangt af van het tijdstip, de afstand en wat er ter plaatse nodig is. U hoort de prijs aan de telefoon, voor we vertrekken, en u beslist dan zelf of we komen.
| Interventie | vanaf 69€ |
|---|---|
| Avond, nacht, weekend en feestdagen | prijs vooraf aan de telefoon |
| Voorrijkosten | op aanvraag |
| Onderdelen | volgens offerte |
| Offerte | gratis |
Voor herstellingen aan een privéwoning van meer dan tien jaar oud kan 6% btw gelden in plaats van 21%. De voorwaarden veranderen, kijk dus op de officiële site van de FOD Financiën.
Nood loodgieter 24/7
Veelgestelde vragen over een nood loodgieter
Neemt er 's nachts echt iemand op?
Ja. Het nummer 0480 20 45 47 is 24/7 bereikbaar, ook in het weekend en op feestdagen. U krijgt iemand aan de lijn die uw probleem kan inschatten.
Hoe snel kunt u bij mij zijn?
Dat hangt af van waar u woont en van de andere oproepen op dat moment. Aan de telefoon zeggen we u eerlijk wanneer we er kunnen zijn. Lukt dat niet op een tijdstip dat voor u werkt, dan weet u dat meteen.
Ik vind de hoofdkraan niet of hij gaat niet dicht. Wat nu?
Kijk bij de watermeter: in de kelder, de garage, onder de trap of in een meterkast aan de straatkant. Zit hij vast, forceer hem dan niet met een tang, want een oude kraan kan afbreken. Bel ons, dan zoeken we het samen met u aan de telefoon.
Moet ik thuis zijn als u komt?
Er moet iemand zijn die ons binnenlaat en kan tonen waar de meter en de afsluiters zitten. Kan dat niet, zeg dan aan de telefoon of er een sleutel bij de buren, een conciërge of de syndicus ligt.
Ik huur. Wie belt de loodgieter?
Verwittig uw verhuurder zo snel mogelijk. Neemt hij niet op en loopt het water door, beperk dan eerst de schade en spreek daarna af wie de herstelling regelt en betaalt. Afspraken verschillen per huurcontract.
Wat is het verschil met uw pagina over dringende herstellingen?
Deze pagina gaat over de spoedoproep zelf: is het een noodgeval, wat doet u eerst en hoe verloopt het gesprek en het bezoek. Op de pagina over dringende herstellingen leest u per probleem wat de herstelling inhoudt. Het nummer is hetzelfde.
Komt u ook voor een verstopping of een cv-ketel die uitvalt?
Ja. Behalve lekken en gesprongen leidingen komen we ook voor een overlopende wc, een verstopte afvoer of een verwarming die uitvalt. Zeg het aan de telefoon, dan nemen we het juiste materiaal mee.
Vertel ons wat er speelt
Wat is er aan de hand?
Vraag een gratis offerte
Vul het formulier in, wij bellen u snel terug. Spoed? Bel direct.
Gerelateerde diensten
Spoed 24/7
Loopt het water nog?
Draai de hoofdkraan dicht en bel 0480 20 45 47. We zijn 24/7 bereikbaar in Vlaanderen, Brussel en Wallonië. Interventie vanaf 69€, prijs vooraf afgesproken.